На форумі про конкуренцію за кадри і битву за таланти «Що робити?», організованому Retailers.ua, СЕО та HRD роздрібних мереж, інтернет-магазинів, сервісних та виробничих компаній обговорювали актуальні питання. Серед них — відтік робочої сили з України та можливі наслідки цієї тенденції; кроки, які можна зробити для задоволення кадрового голоду в галузі. Конкуренція за персонал в останнє десятиріччя видозмінюється, набуває нових форм, спонукає компанії змінювати моделі залучення і збереження кваліфікованих фахівців, шукати демократичні принципи взаємодії як з кандидатами, так і зі співробітниками.
СМО Arricano Наталя Дмитренко взяла участь у Форумі в панелі «Case studies: чого хочуть різні покоління від роботодавців» і разом з колегами-міленіалами презентувала відповіді на ключові питання. Представники команди департаменту маркетингу Arricano Дар’я Понкратова, Олександра Сухотіна та Ігор Притула поділилися досвідом з пошуку першої роботи, адаптації та розповіли про ті фактори, які варто враховувати роботодавцю і топ-менеджеру, працюючи з представниками різних поколінь. Кейсом про взаємодію роботодавця зі студентами — завтрашніми молодими співробітниками — став проект Business2Students, що стартував в 2016 році за підтримки Arricano.  
СМО Arricano модерувала відкрите інтерв’ю, в ході якого Дар’я, Олександра та Ігор розповіли учасникам Форуму про страхи і очікуваннях, про важливе і значуще, коли ти отримуєш свою першу роботу. В результаті дискусії міленіали дали наступні поради роботодавцям:
1.    Мотивувати молодих співробітників завжди, навіть на етапі співбесіди. Для когось важливою виявиться зарплата, для когось — можливість вчитися та розвиватися, для когось — внутрішня комунікація і можливість отримувати зворотний зв’язок.
2.    Показувати студентам перших курсів, що для них в компаніях є робота, тому що багато студентів вважають, що для 17-18-річних немає шансів отримати роботу або стажування, хоча бажання є.
3.    Доносити мету компанії. Важливо, щоб у компанії була мета, яка надихає, до якої хочеться бути причетним, важливе розуміння, що ти можеш стати частиною чогось великого або крутого. Того, чим хотілося б ділитися з оточуючими. 
4.    Прозора система кар’єрного росту приваблює.
5.    Виконання чужої роботи не мотивує. Співробітник повинен знати свої конкретні завдання і відповідати за них, але виконувати «не своє» може при бажанні і за окрему платню.
6.    Пряма комунікація і зворотний зв’язок обов’язкові, щоб розуміти як розвиватися, щоб розуміти, що ти — на правильному шляху.
7.    Компанія повинна бути без бюрократії. 
8.    Атмосфера в колективі має значення. Важливо відразу знати прийняті в компанії норми, щоб відчувати себе комфортно.
9.    Співробітник і компанія вибирають один одного на рівних. 

В панелі «Case studies: чого хочуть різні покоління від роботодавців» взяла участь операційний директор Watsons Ганна Савєльєва. Ганна розповіла про світові тренди та українських тенденції, про прогнози і зміни, які відбудуться в епоху Четвертої промислової революції, а також про особливості роботи з міленіалами. 
Проект Business2Students, який другий рік проходить за підтримки компанії Watsons, було презентовано аудиторії форуму з точки зору практичного застосування і результатів працевлаштування молодих фахівців — вчорашніх випускників вишів. «Business2Students дозволяє зустрітися роботодавцю з потенційним претендентом», — розповіли Ганна та Наталія. — «І майстер-класи, і стажування, і можливість френдлі-спілкування з успішними людьми з бізнесу допомагають студентам і випускникам визначитися з вибором професії, з місцем роботи, адже в Україні випускники не завжди працюють за фахом».
«Люди в управлінні — це і велика відповідальність, і актив, і виклик», — вважає Юлія Белінська, засновник Retailers.ua та ідейний надихач «Форуму про конкуренцію за кадри і битву за таланти», — Бізнес роблять люди. Люди створюють продукт, люди спілкуються з нашими клієнтами, все в наших бізнесах залежить від людей. При цьому, за останні роки ситуація на ринку працівників та роботодавців змінилася кардинально. Люди їдуть з України, і їдуть найкращі, амбітні, сині комірці. 4 мільйони працюють за кордоном. І це означає справжню битву за таланти. До цього додається різниця поколінь. Ті, хто народились у 2000-і роки, ті, хто не знають життя без Інтернету, мають свої уявлення про місце роботи. Тому ми вирішили зібрати цей Форум для відвертої розмови і обговорити: «Що робити?»