Школа та соціальні відносини: feedback респондентів у ТРК "Проспект"
Чи може школа стати такою комфортною еко-системою, у якій враховано побажання і учнів, і педагогів, і батьків?
Як би змінилася атмосфера у школі, якщо прислухатися до побажань самих учнів? Насправді, школярі та їхні батьки досить вільно висловлюють свою думку і ставлення до школи. Навіть якщо їм не все подобається, вони готові за пунктами розповісти про усі свої dislikes. У цьому переконалися у ТРК «Проспект», де проводили спеціальне тематичне соціальне опитування «Мрію про школу, у якій ...». Формат дослідження - «дошка побажань», на якій гостей ТРК «Проспект» запрошували написати свої думки та ставлення до школи.
«Для нас «шкільна ДОШКА» - це експериментальний проект. Тому що замість традиційного маркетингового дослідження ми проводили соцопитування про школу. Конкретних питань респондентам не задавали, а просили вільно висловити свою думку. В результаті з'явилося 10 ключових категорій, які найбільше хвилюють представників трьох поколінь - X, Y та Z. Виявилося, що найбільш рейтингові теми - це лояльність вчителів до дітей, інновації та креативні технології у навчальному процесі. Багато хто вважає, що школа, як головна освітня установа, вимагає істотних змін як у плані відносин, так і у плані інтеграції ІТ рішень у навчальний процес», - зазначає Наталя Дмитренко, директор з маркетингу Arricano.
Про свободу вибору у школі
Більшість респондентів написали свої побажання щодо того, щоб у школі була можливість обирати цікаві для школярів предмети, іноземні мови та спортивну секцію, а також факультативно вивчати додаткові предмети.
Про мистецтво
На думку представників різних поколінь у школі необхідно збільшити кількість креативних уроків, більше вивчати мистецтво, сучасну музику, вчитися грати на музичних інструментах, а уроки малювання проводити на вулиці та на природі.
Про мораль та відносини у школі
Школярі мріють про лояльних вчителів, про взаєморозуміння між поколіннями, щоб старшокласники не кривдили першачків. І взагалі, щоб не було корупції та несправедливих оцінок. Для певної групи респондентів важливо, щоб у школі впровадили уроки релігії та моралі.
Про спорт та тренування
Багато учнів та батьків висловили побажання, щоб у школі був басейн, різноманітний вибір спортивних секцій, а на заняттях з фізкультури брали до уваги стан здоров'я та фізичну підготовку учнів. Адже не всі можуть пробігти стометрову дистанцію за 10 секунд.
Про ІТ-інновації
На «шкільній дошці» багато хто залишив свої повідомлення, що школа вимагає ІТ інновацій: проведення інтерактивних занять та уроків у форматі on-line, облаштування сучасних ІТ класів, використання електронних книг, підручників та зошитів. Школі потрібен Wi-Fi.
Про upgrade
Щодо шкільної форми, то учням хотілося б, щоб вона була більш стильною, щоб уроків в день було менше, щоб заняття починалися о 10:00, або принаймні о 9:00 (а не о 8:30), щоб не ставили оцінок та видавали нові підручники.
Про інфраструктуру
Особливо важливим компонентом шкільної інфраструктури виявилася система контролю чистоти у класах, коридорах та санвузлах, комфортність зберігання верхнього одягу і монтування персональних шафок. І взагалі, інфраструктура школи потребує нової концепції та сучасного дизайну.
Про систему громадського харчування
Учні хотіли б самі обирати страви, щоб в меню було представлено більше солодощів та безкоштовних хот-догів, щоб знизили ціну на комплексні обіди та вдосконалили смак та стандарти приготування страв у шкільній їдальні.
Про атмосферу
Атмосферу в школі можна поліпшити, якщо на перервах будуть включати музику, створять спеціальні зони відпочинку з настільними та розвиваючими іграми.
Про додаткові можливості
Для багатьох старшокласників було б зручно у школі навчитися керувати автомобілем та отримати водійські права. А ще, щоб у школі організовували більше екскурсій та креативних уроків для особистісного розвитку.
Проведене дослідження у ТРК «Проспект» дозволило виділити три соціальні мікро-тренди:
1. Більшість респондентів (понад 70%) досить негативно висловлювалися про школу. Тому що, на їхню думку, існує ряд принципових моментів, які потрібно вирішити в обов'язковому порядку.
2. Соціальне опитування показало, що дівчата більш відкрито, відповідально та сміливо висловлюють свою персональну думку, на відміну від хлопчиків та юнаків.
3. Щодо «покрашень та інновацій», 50% респондентів вважають, що школу потрібно вдосконалювати поступово. Решта 50% впевнені, що необхідно впроваджувати disruptive innovation вже сьогодні.
Дослідження проводилося у ТРК «Проспект» протягом 17 серпня - 3 вересня 2017 р.