У ТРЦ – свой хапетит
Торговые центры как объекты социально-общественного значения динамично трансформируются под влиянием рыночных трендов, поведения покупателей, их запросов и инсайтов. В менеджменте ТРЦ важно не только проложить путь к сердцам покупателей, быть в top-of-mind, но и поддерживать их интерес новыми брендами, форматами, предложениями, в том числе и в эмоциональном плане, возбуждая хапетит (happy + appetite) к следующим визитам. На международной ритейл-выставке MAPIC-2021 как раз этой эмоциональной составляющей эксперты уделяли много внимания. 
Ремоделинг, чтобы придать новый импульс в жизненном цикле ТРЦ
В 2022 мы сосредотачиваемся на стратегии ремоделинга ТРЦ. Наши объекты ТРК City Mall и ТРК «Солнечная Галерея» – устойчивые пространства, с высоким показателем трафика, лояльности, узнаваемости и наработанного социального портфолио. Наша задача – придать каждому торговому центру новый импульс в развитии, чтобы поддержать этап роста в жизненном цикле бренда ТРЦ за счет обновления тенант-микса и укрепления взаимоотношений с посетителями.
Новый формат фуд-якоря
Учитывая изменения в потребительских предпочтениях целевой аудитории наших региональных торговых центров, запрос к качеству обслуживания и к комфорту торговых пространств, а также глобальный тренд по уменьшению площади фуд-ритейлеров, мы приняли решение по ремоделингу наших региональных ТРЦ в части сокращения и обновления формата продуктового якоря и соответствующего расширения торговой галереи. 
Работа торговой галереи в обычном режиме 
Площадь гипермаркетов будет сокращена до 4500 кв.м. в обоих торговых центрах, что позволит нам расширить до 30% предложение торговой галереи в других товарных категориях. Мы уже подписали договор аренды с украинской торговой сетью «Сильпо», формат супермаркетов которой отвечает запросу аудитории торговых центров в Кривом Роге и Запорожье, усилит синергию и рост арендаторов торговой галереи. Ремонтные работы на территории действующих гипермаркетов начнутся в апреле этого года. Открытие обновленных супермаркетов и части торговой галереи в Запорожье и Кривом Роге запланировано на третий квартал 2022, как раз перед стартом нового осеннего сезона. В результате ремоделинга мы расширим категории «Фешн», «Спорт», «Электроника», «Товары для дома». С большинством брендов договоры уже подписаны. При этом торговые центры будут продолжать работать и принимать посетителей в обычном режиме с усиленной маркетинговой программой взаимодействия с покупателями, учитывая особенности весеннего и летнего шопинга. 
Устойчивость, гибкость, конкурентоспособность, привлекательность 
Мы постоянно держим руку на пульсе, проводим маркетинговые исследования и анализируем работу объектов, переосмысливая их емкость и потенциал роста. Чтобы проекты оставались устойчивыми и конкурентными, привлекательными и гибкими к новым быстроменяющимся запросам покупателей.  

Источник: https://interfax.com.ua/news/blog/793571.html