В Украинском клубе недвижимости URE Club состоялась ежегодная конференция игроков рынка о годовых итогах по 2021 на рынке коммерческой, офисной и жилой недвижимости. От Arricano участие приняла Анна Чуботина, СЕО компании, поделившись с экспертами рынка корпоративными наблюдениям, а также какие были приняты решения и с какой основой опыта Arricano начала 2022. Подробнее об этом-в авторской колонке для Property Times.

Досуг в оффлайне
2021 для отрасли торговой недвижимости и ритейла стал годом динамичного восстановления, во многих аспектах произошло возрождение планов и амбиций. У таких категориях ритейла как «Электроника», «Фэшн» и «Спорт» удалось достичь и превысить показатели 2019 года. Видим, как постепенно реанимируется сегмент развлечений, который для развития ТРЦ является принципиально важным. Ведь кинотеатр с новыми яркими мировыми премьерами, фудкорт, рестораны и детские ТРЦ — это те привлекательные и эмоциональные для досуга сегменты, которые, создавая уникальный покупательский опыт, позволяют офлайну отстроиться от онлайна. 

Чековый трафик
Из практики Arricano, а мы управляем двумя региональными ТРЦ в Запорожье и Кривом Роге и двумя в Киеве, видно, что покупатели быстрее возвращались в торговые центры после смягчения ограничений, что способствовало восстановлению трафика, повышению конверсии и продаж арендаторов. Для нас, как для управляющей компании, вызовом стало стимулирование роста средней стоимости чеков. Для этого мы продолжаем работать над сбалансированием тенант-миксом, учитывая потребительские привычки и запросы, стимулируем потребительский интерес в оффлайне и онлайне маркетинговыми активностями, к которым активно привлекаем наших арендаторов.

Ремоделинг ТРЦ
В этом году в региональных ТРК City Mall и ТРК «Солнечная Галерея» запланирован ремоделинг: обновление формата продуктового якоря с уменьшением до 4500 кв. м в обоих проектах и расширение до 30% площади торговой галереи ТРЦ за счет привлечения новых востребованных брендов в категориях «Фэшн», «Спорт», «Электроника", «Товары для дома». Уже подписан договор о сотрудничестве с украинской торговой сетью «Сильпо», формат супермаркетов которой соответствует запроса аудитории торговых центров в Кривом Роге и Запорожье. Это однозначно усилит синергию и рост арендаторов торговой галереи. Ремонтные работы на территории действующих гипермаркетов начнутся в апреле этого года. Открытие обновленных супермаркетов и части торговой галереи в Запорожье и Кривом Роге запланировано на третий квартал 2022. При этом торговые центры будут продолжать работать и принимать посетителей в привычном режиме с усиленной маркетинговой программой взаимодействия с покупателями.

О ТРК Lukianivka
ТРК Lukianivka — приоритетный для Arricano и знаковый для Киева объект, открытие которого запланировано на 2023 год. Сейчас мы продолжаем строительство и параллельно финализируем обновленную концепцию проекта, которая будет учитывать последние тренды девелопмента коммерческой недвижимости, которые обсуждали представители ведущих международных девелоперских компаний на отраслевой выставке MAPIC в ноябре 2021 года: многофункциональность, гармоничное интегрирование в ландшафт города, содействие улучшению инфраструктуры и качества жизни населения. В обновленной концепции ТРЦ мы планируем усилить функцию F & B, расширив представленность фудкортов и ресторанов, добавить «зеленых» зон для комфортного отдыха наших посетителей.

Социальная составляющая ТРЦ
Прошлый год оказался знаковым для индустрии ТРЦ, когда под патронатом отраслевых ассоциаций игроки сумели не просто сплотиться, отстаивая перед властями свою позицию, но и оказать плечо поддержки, оборудовав на просторах торговых центров пункты вакцинации. Это был сложный, но повышенной значимости проект с точки зрения социальной составляющей. В ТРЦ - высокая степень взаимодействия с сообществом, сформированным вокруг торгового центра. Посетители легче принимали решение вакцинироваться в ТРЦ, в которых комфортно и которым доверяют. К примеру, по состоянию на октябрь 2021, в запорожском ТРК City Mall провакцинировались 10% жителей всей области.

В портфолио каждого европейского девелопера есть социально-значимые КСО инициативы, которые развивают в рамках ESG политики компаний. Мы полностью разделяем и кое в чем опережаем устоявшиеся европейские тренды. В прошлом году мы реализовали более 10 социальных проектов в каждом ТРЦ Arricano. Наиболее резонансный среди них - это Teachers' Self Upgrade для учителей, чтобы мотивировать их и вдохновить на собственное саморазвитие, для дальнейшего развития учащихся. Для реализации проекта свои усилия объединили бренд-партнеры ТРК "Проспект", районная государственная администрация и образовательные общественные организации. Для Arricano это был своего рода выход за рамки основной специализации ритейла, перемещение в образовательную плоскость, когда в торговый центр педагоги пришли учиться.

В 2022 мы продолжим сосредотачиваться на решении задач — что еще интересного и полезного реализовать, чтобы улучшить наши ТРЦ, усилить коммуникацию с сообществами и развивать партнерство с арендаторами, с новаторскими идеями и нестандартным подходом.

Источник: https://propertytimes.com.ua