Arricano – участник "ICSC European Conference: Space, Place and Future of Retail"

25-26 апреля 2018 года представители Arricano Real Еstate Plc приняли участие в главной для ритейла и девеломпента отраслевой европейской конференции «ICSC European Conference: Space, Place and Future of Retail», которую ежегодно проводит  Международный совет торговых центров –International Council of Shopping Centers.
Наталья Дмитренко, директор по маркетингу Arricano, и Анна Чуботина, директор департамента торговых площадей Arricano, знакомились с глобальными социальными, экономическими и технологическими трендами, новыми концепциями, идеями и возможностями в индустрии, с европейскими тенденциями в подходах к управлению ТРЦ и tenant-mix, разбирали кейсы о подходах в использовании инновационных технологий, о результативных способах работы с потребительским опытом, услышали мнения экспертов о специфике управления в ритейле и девелопменте в современных условиях и в будущем, изучали представления европейцев об идеальном торговом центре, посещали лучшие торговые центры Барселоны и исследовали, в чем секрет успеха испанских ТРЦ, а также дискутировали о будущем отрасли.
Анна Чуботина отмечает: «Мероприятия ICSC объединяют ведущих экспертов отрасли, что дает возможность посмотреть на привычные вещи новым взглядом и помогает «сверить курс» украинского развития отрасли с европейским. Я ещё раз утвердилась во мнении, что главное сейчас не видеть тренды, ведь они уже реализованы многими, главное - предчувствовать тренды и первыми меняться на рынке, что даёт неоспоримое конкурентное преимущество и позволяет укрепить лидерские позиции».
На ICSC European Conference-2018 приехали более 800 руководителей индустрии – девелоперы, ритейлеры, собственники и управляющие торговых центров, инвесторы, менеджеры, специалисты по маркетингу, представители IT-компаний и стартапов, ученые и общественные деятели, - чтобы получить лучший европейский опыт в индустрии, в том числе, знания об отраслевых инновациях, внедрять лучшие практики и развивать торговую недвижимость. 
Наталья Дмитренко делится впечатлениями об участии: «Конференции ICSC - это всегда интересный опыт и новые инсайты. В этот раз спикеры большое внимание уделили таким аспектам работы с ритейлом и торговыми центрами, как социализация пространств и коммерческих объектов, эмоциональное вовлечение гостя, качество сервиса (представьте, европейских  коллег тоже достают «те самые прыщавые девочки»). Service design и service strategy становятся определяющими в борьбе за потребителя и в онлайне, и в оффлайне. И борьба этих двух каналов продаж уже не является такой устрашающей. А из хороших новостей: как и предполагалось, слухи о смерти оффлайн-ритейла сильно преувеличены».

Справка
Международный совет торговых центров — ICSC, The International Council of Shopping Centers, - некоммерческая организация, которая существует более 60 лет и объединяет 25 национальных и региональных советов торговых центров по всему миру, с многочисленным членством. ICSC объединяет более 70 тысяч членов из более 100 стран мира, из которых в 45 странах Европы - более 7 тысяч членов.