В июне ТРК City Mall отметил 10-летний юбилей деятельности. Это первый и один из самых любимых профессиональных торгово-развлекательных комплексов в Запорожье для многих лояльных посетителей. 
О брендах
Бизнес-биография ТРК – это 100% занятость торговых площадей, сбалансированный tenant-mix модных и спортивных брендов, среди которых – Diverse, Remix, Colin's, Walker, befree, Vovk, LC Waikiki, Olko, Tally Weijl, а также Antonio Biaggi, Sketchers, Puma, Crocs и Personage. Действует и категория электроники, которая представлена офлайн-резиденциями Bosch, Comfy, Samsung, Vodafone, Xiaomi, Алло, Техноеж и др. Поэтому позиционирование ТРК City Mall «жемчужина моды в нашем городе».
Признание в области ритейла 
Уже несколько лет подряд ТРК City Mall получает признание экспертов и потребителей, в частности в номинациях «Лучший ТРЦ Украины в областных центрах вне городов-миллионников» по версии RAU Awards 2020 и «Выбор потребителя» – лучший торговый центр в Запорожье. 
О социальной составляющей 
City Mall активно интегрирован в жизнь города. На пространстве ТРК проходят интересные ярмарки, экспозиции и тематические ивенты. Особенно положительные отзывы получила выставка "City Mall, лица, люди», посвященная командам, которые работали бесперебойно во время локдауна. Социальный месседж ТРК - "человечность - наш актив", поэтому City Mall реагирует на запросы городской общины и поддерживает отдельные благотворительные проекты. Некоторые из них проходили в партнерстве с районной администрацией Запорожского городского совета Александровского района. К 10-летнему юбилею в программу празднования была интегрирована социальная составляющая с инициативой «Вместе добрее» на Community Point. Жители Запорожья могли принести одежду, которую волонтеры «Союза милосердия» передали социально незащищенным слоям населения. 
"Сотрудничество с местными сообществами и реализация КСО инициатив являются приоритетными во взаимодействии с посетителями ТРК. Коммуникационную программу мы развиваем на основе важных для города тем, современных социальных трендов, предлагая креативные решения. Каждый гость и подписчик для нас – это лидер мнения, которое мы уважаем и принимаем во внимание. «Вместе добрее» – это очень трогательный и эмоциональный проект, который удивил всех: насколько жители Запорожья внимательны, человечны, готовы делиться, чтобы поддержать других, кому это нужно. Как сказали местные, это была первая инициатива краудфандинга, которую стоит продолжать в городе», – отметила Елена Обухивская, директор по коммуникациям Arricano. 
О концепции празднования 10-летия City Mall
Музыкальный драйв в исполнении местных коллективов и DJ сеты, детские активные и творческие развлечения, гастрономия в стиле уличной еды и сладостей от мороженого ТМ «Ласка», handmade-ярмарки от запорожских мастеров, привлекательные акционные предложения во всех магазинах, розыгрыш призов от брендов партнеров: Yves Rocher, Brocard, D&P perfumum, Техноеж, Jasmine, Воѕсһ, O'stin, «Срібна країна», «Золота країна», Colin's, Sister's Aroma – все это создавало атмосферу и позитивное настроение. 
«Концепция праздника к 10-летию City Mall была продумана таким образом, чтобы каждый посетитель – дети, подростки, молодые и пожилые люди разного достатка, целые семьи и друзья – почувствовали комплимент от торгового центра, заботу и эмпатию, чтобы им было весело и комфортно проводить досуг на нашем социальном пространстве. Чтобы сработали рациональные выгоды от шопинга и эмоциональное воздействие всех предложенных активностей, – резюмировала Вардуи Батракова, директор ТРК City Mall. - Ведь праздник состоялся городского масштаба и значения».
О взаимовыгодном бренд-партнерстве 
FMCG и fashion-бренды понимают ценность прямого взаимодействия с потребителями на офлайн-площадке торгового центра городского значения. Поэтому во время празднования ТМ «Ласка» угощала мороженым, Bosch разыгрывал бытовую технику, а продавцы fashion-магазинов рассказывали о модных трендах, повышая осведомленность покупателей и формируя customer experience. 
Выводы и инсайты
«City Life длиной в 10 лет» – это новая концепция празднования ТРК City Mall, в которой гармонично сочетаются фан, милосердие, развлечения, соревнования, гастрономия, сладости, подарки, музыка, сюрпризы, мода, шопинг, досуг. А самое приятное то, что жители Запорожья активно откликнулись на благотворительную акцию и изъявили готовность помогать другим. Поэтому, такие месседжи торгового центра как "Человечность - наш актив» и "Вместе добрее" вызывают общественный резонанс и будут иметь продолжение в следующих социальных проектах City Mall.