Arricano – участник «ICSC European Conference: Space, Place and Future of Retail»

25-26 квітня 2018 року представники Arricano Real Еstate Plc взяли участь у головній для рітейлу та девевеломпенту галузевій європейській конференції «ICSC European Conference: Space, Place and Future of Retail», яку щорічно проводить Міжнародна рада торговельних центрів - International Council of Shopping Centers.
Наталя Дмитренко, директор з маркетингу Arricano, та Анна Чуботина, директор департаменту торговельних площ Arricano, знайомилися з глобальними соціальними, економічними та технологічними трендами, новими концепціями, ідеями та можливостями в індустрії, з європейськими тенденціями у підходах до управління ТРЦ та tenant-mix, розбирали кейси про підходи у використанні інноваційних технологій, про результативні способи роботи зі споживчим досвідом, почули думки експертів про специфіку управління у рітейлі та девелопменті у сучасних умовах та у майбутньому, вивчали уявлення європейців про ідеальний торговельний центр, відвідували кращі торговельні центри Барселони та досліджували у чому секрет успіху іспанських ТРЦ, а також дискутували про майбутнє галузі.
Анна Чуботина зазначає: «Заходи ICSC об'єднують провідних експертів галузі, що дає можливість подивитися на звичні речі новим поглядом та допомагає «звірити курс» українського розвитку галузі з європейським. Я ще раз утвердилася в думці, що головне зараз не бачити тренди, адже вони вже реалізовані багатьма, головне - передчувати тренди і першими змінюватися на ринку, що дає незаперечну конкурентну перевагу та дозволяє зміцнити лідерські позиції».
На ICSC European Conference-2018 приїхали понад 800 керівників індустрії - девелопери, рітейлери, власники та керуючі торговими центрами, інвестори, менеджери, фахівці з маркетингу, представники IT-компаній та стартапів, вчені та громадські діячі, - щоб отримати кращий європейський досвід в індустрії, у тому числі, знання про галузеві інновації, впроваджувати кращі практики і розвивати торговельну нерухомість.
Наталя Дмитренко ділиться враженнями про участь: «Конференції ICSC - це завжди цікавий досвід та нові інсайти. Цього разу спікери велику увагу приділили таким аспектам роботи з рітейлом та торговельними центрами, як соціалізація просторів та комерційних об'єктів, емоційне залучення гостя, якість сервісу (уявіть, європейських колег теж дістають «ті самі прищаві дівчатка»). Service design та service strategy стають визначальними у боротьбі за споживача як в онлайні, так і в офлайні. І боротьба цих двох каналів продажів вже не є такою страхітливою. А з хороших новин: як і передбачалося, чутки про смерть офлайн-рітейлу сильно перебільшені ».

Довідка.
Міжнародна рада торговельних центрів - ICSC - The International Council of Shopping Centers – це некомерційна організація, яка існує понад 60 років та об'єднує 25 національних та регіональних рад торговельних центрів по всьому світу, з великою кількістю учасників. ICSC об'єднує понад 70 тисяч учасників із понад 100 країн світу, з яких понад 7 тисяч учасників мешкають у 45 країнах Європи.